Cómo sigo mi pedido
1.
Al realizar la compra vas a recibir un mail indicando que el pedido fue recibido, luego:
- Si elegiste en método de pago efectivo (solo para CABA), o transferencia/depósito va a figurar en estado PENDIENTE, una vez recibido el comprobante te va a llegar un mail indicando que el pedido está PROCESANDO (eso significa que ya está pago).
- Si la forma de pago fue a través de Mercado Pago va a figurar PROCESANDO, significa que ya está acreditado y confirmado el pago (no debes enviar ningún comprobante en este caso).
2.
Cuando el pedido sea enviado o entregado (solo para CABA), te va a llegar un mail de pedido COMPLETADO.
3.
Para el caso de los retiros en los recintos de las diferentes localidades una vez que recibas el e-mail de pedido COMPLETADO comunícate con el Maestro del Recinto para retirarlo.
4.
Si no te llega ningún mail con estos estados chequea la carpeta de spam y si siguen sin aparecer comunícate con nosotros.
Importante:
La Escuela realiza envíos sin cargo de forma quincenal o mensual, dependiendo la localidad pero para quienes prefieran un envío rápido pueden comunicarse a admin@pakuaaccesorios.com indicando número de pedido y se realiza el envío con pago en destino, el pedido debe estar pago y confirmado en la tienda.